運営会社

写真屋ＡＢＣ/スマイルラボ

中嶋 太郎

中嶋 太郎

smile-labo@photo-abc-de.com

当社の過失による写真の間違え、不良品について

注文と異なる写真が届いた、写真の汚れなど、当社の過失による場合には、当社実費負担にてお取り替えさせていただきます。

その場合には、予め「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いします。

「お問い合わせフォーム」には、「交換を希望する」旨、および具体的な内容についてご入力ください。
(例：注文と異なる写真が届いた、注文枚数と届いた枚数が違う、など。)

その後、着払いにて商品をご返送ください。
商品到着後、新しい商品をお送りさせていただきます。

お客様の注文間違えによる写真の交換

対応できかねますのでご了承ください。

配送業者による写真の破損や汚損などについて

配送中の事故による写真の破損や汚損については、配送業者に責を置きますので、配送業者に直接お問い合わせください。

■ 園・学校にて集金
お支払いの時期：販売期間(１行事約１４日間)終了後、５日以内に園・学校へお手続きをお願いします。

お手続きいただかない場合は、ご注文内容はキャンセルとなる場合があります。

■クレジットカード決済/手数料無料

お支払いの時期：ご注文時

■PayPay済/手数料無料

お支払いの時期：ご注文時

■コンビニ決済（前払い制）／ご注文1回につき　手数料250円

お支払いの時期：ご注文時から7日間

団体、行事やイベントによって、お支払い方法が変わります。

詳しくは、ログイン後、写真閲覧ページ下部の「支払い方法 / 手数料」にてご確認ください。

▼ 園・学校にてお渡し

販売期間(１行事約１４日間)終了後、２０日前後に園・学校へ納品となります。

▼ イベント　所属団体お渡し・郵送にてお渡し

販売期間(１行事約２０～1か月間)終了後、２０日前後に所属団体へお渡しにて納品、またはお客様へ発送となります。

※各行事の販売期間は、ログインID・パスワードと共に、都度お知らせいたします。

団体、行事やイベントによって、配送料や配送方法が変ります。

詳しくは、ログイン後、写真閲覧ページ下部の「受渡し方法 / 手数料」にてご確認ください。